Ochrana osobních údajů a cookies
Platné od 13. 10. 2026
Tady popisujeme, jak zpracováváme osobní údaje, u kterých jsme správcem: údaje o pneuservisech, které Pneuhotel používají, a o lidech, kteří se za ně přihlašují.
Údaje o zákaznících pneuservisů (jméno, telefon, SPZ, pneumatiky…) zpracováváme jen jako zpracovatel pro daný pneuservis podle smlouvy o zpracování osobních údajů. Pokud jste zákazníkem pneuservisu a máte dotaz ke svým údajům, obraťte se na svůj pneuservis, který je jejich správcem.
Kdo údaje zpracovává
Milan Bartošek, se sídlem Jiráskova 1816, 755 01 Vsetín, IČO 75998971, fyzická osoba podnikající, zapsaná v živnostenském rejstříku (ID RŽP 2987084), neplátce DPH. Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@pneuhotel.com.
Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Údaje | Účel | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| jméno, e-mail a heslo (jen jako otisk) uživatele účtu | přihlášení, provoz účtu, servisní e-maily (ověření e-mailu, obnova hesla) | plnění smlouvy | po dobu trvání účtu |
| fakturační údaje servisu (firma nebo jméno podnikatele, adresa, IČO, DIČ) | vystavení faktur za předplatné | plnění smlouvy a zákonná povinnost | po dobu trvání účtu; faktury po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (zpravidla 10 let) |
| platby předplatného (částka, datum, VS, jméno a účet plátce) | spárování platby a evidence příjmů | plnění smlouvy a zákonná povinnost | jako faktury |
| datum registrace, poslední přihlášení, souhlas s podmínkami | správa služby, doložení uzavření smlouvy | oprávněný zájem | po dobu trvání účtu a 3 roky po jeho zrušení |
| upozornění na konec zkušební doby a předplatného | informování o stavu služby | plnění smlouvy | po dobu trvání účtu |
| údaje servisu pro katalog (název, adresa provozovny, poloha, kontaktní telefon a e-mail, popis, otevírací doba) | zveřejnění v katalogu pneuservisů | plnění smlouvy (zápis lze v Nastavení vypnout) | po dobu trvání účtu, nebo do vypnutí zápisu |
| statistika návštěvnosti: navštívená stránka, čas, odkud návštěvník přišel a denní otisk (IP adresa se neukládá, otisk se každý den mění a nejde zpětně spojit s konkrétním člověkem) | měření návštěvnosti webu a katalogu, statistika zobrazení zápisů pro servisy | oprávněný zájem | 2 roky |
| otisk IP adresy (ne samotná adresa) u registrací, objednávek a dotazů na API | ochrana proti robotům a hromadnému zneužití formulářů | oprávněný zájem | 1 den |
| e-mail, IP adresa a výsledek pokusů o přihlášení | ochrana proti zkoušení hesel (dočasné zablokování přihlášení) | oprávněný zájem | 1 den |
| záznam důležitých akcí v účtu (např. smazání dat, změna platebních údajů, přihlášení správce) včetně IP adresy | bezpečnost a dohledání, kdo a kdy změnu provedl | oprávněný zájem | 2 roky |
| IP adresa a čas přístupu v záznamech serveru | zabezpečení a řešení chyb | oprávněný zájem | nejdéle 3 měsíce |
Komu údaje předáváme
- provozovateli serverové infrastruktury: TELE3 s.r.o., IČO 12345678, webhosting v datovém centru v České republice,
- bance, která vede účet pro platby předplatného (údaje o přijatých platbách),
- státním orgánům, pokud to ukládá zákon (např. finanční úřad).
Údaje neprodáváme a nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Nepoužíváme reklamní ani analytické služby třetích stran.
Cookies
Návštěvníkům Pneuhotel ukládá jen jednu cookie, a to technicky nezbytnou (a jen po přihlášení):
| Název | K čemu slouží | Platnost |
|---|---|---|
| PHPSESSID | udrží vás přihlášené a chrání formuláře proti podvržení | 30 dní od poslední návštěvy, nebo do odhlášení |
| ph_nepocitat | jen u provozovatele služby: jeho vlastní prohlížení se nezapočítává do návštěvnosti | 1 rok |
Bez ní by aplikace nefungovala, a proto podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, nevyžaduje souhlas. Nepoužíváme žádné analytické, reklamní ani sledovací cookies. Návštěvnost počítáme na vlastním serveru bez cookies a bez ukládání IP adres. Písma a všechny další soubory načítáme z vlastního serveru, takže se při návštěvě nepředávají žádné údaje Googlu ani jiným třetím stranám.
Výjimkou je mapa v katalogu pneuservisů: načte se až po kliknutí na „Zobrazit na mapě“ a mapové podklady se stáhnou od poskytovatele map (OpenStreetMap Foundation), který při tom vidí vaši IP adresu. Funkce „Nejbližší ke mně“ použije polohu jen ve vašem prohlížeči a k nám ani nikam jinam ji neposílá. Odkazy „Navigovat“ otevřou mapovou aplikaci podle vaší volby.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Většinu údajů si opravíte sami v aplikaci (Nastavení), export dat najdete tamtéž. Ostatní žádosti posílejte na info@pneuhotel.com, vyřídíme je do 30 dní.
Pokud máte za to, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).